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Dicas para fazer o planejamento estratégico, tático e operacional da sua empresa
- Carol Zanoni
- 29 de mar. de 2023
- 5 min de leitura
Ao realizar o planejamento, grandes empresas sabem que a chave para o sucesso está na separação em três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A estratégia é responsabilidade da alta direção da empresa, como dos sócios, do CEO, da diretoria e, dependendo do caso, do diretor comercial. Já o nível tático é responsabilidade de gerentes de divisões, regiões ou filiais, e o nível operacional é responsabilidade dos líderes de equipe e funcionários. É imprescindível que todas as funções estejam bem definidas e integradas ao dia a dia da empresa.
E para você, que é autônoma, não é diferente, o planejamento é um processo crucial para qualquer empreendimento, especialmente quando se trata de uma pequena empresa. Siga os princípios básicos para adaptar a realidade do seu negócio e conquistar o sucesso que merece.
Planejamento estratégico
O planejamento estratégico é o primeiro passo para uma empreendedora autônoma que deseja alcançar seus objetivos a longo prazo. Para fazer um planejamento estratégico para uma pequena empresa, é importante seguir alguns passos:
Definir a visão, missão e valores da empresa: Esses elementos são fundamentais para guiar a tomada de decisões da empresa e para garantir que todos as decisões estejam alinhadas com os objetivos da empresa.
Analisar o ambiente interno e externo: É preciso analisar as forças e fraquezas da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do mercado em que ela atua. Isso pode ser feito por meio de uma análise SWOT.
Definir objetivos e metas: Com base na análise SWOT, é possível definir objetivos e metas claras e realistas para a empresa. Esses objetivos devem estar alinhados à visão e missão da empresa.
Definir estratégias: Com base nos objetivos e metas definidos, é preciso definir as estratégias que serão adotadas para alcançá-los. Essas estratégias devem levar em consideração tanto as forças e fraquezas da empresa quanto as oportunidades e ameaças do mercado.
Definir indicadores de desempenho: É preciso definir indicadores de desempenho que permitam avaliar o progresso da empresa em relação aos seus objetivos e metas.
Implementar e monitorar: Com o planejamento estratégico definido, é hora de implementá-lo e monitorar constantemente os resultados. É importante fazer ajustes sempre que necessário para garantir que a empresa esteja caminhando na direção certa.
Lembre-se de que o planejamento estratégico não é um processo estático. Ele deve ser revisado periodicamente e ajustado de acordo com as mudanças no mercado e na empresa.
Planejamento Tático
O planejamento tático é a segunda etapa do processo de planejamento empresarial. Com base nos objetivos de longo prazo definidos no planejamento estratégico, é preciso definir as metas de curto e médio prazo. Para fazer o planejamento tático, uma empreendedora autônoma pode seguir os seguintes passos:
Definir metas de curto e médio prazo: Com base nos objetivos de longo prazo definidos no planejamento estratégico, é preciso definir as metas de curto e médio prazo que a empresa precisa alcançar para atingir seus objetivos de longo prazo.
Identificar as ações necessárias para alcançar essas metas: Uma vez que as metas de curto e médio prazo foram definidas, é preciso identificar quais ações precisam ser realizadas para alcançá-las. É importante que essas ações estejam alinhadas com as estratégias definidas no planejamento estratégico.
Delegar responsabilidades: É importante delegar responsabilidades para cada ação identificada no planejamento tático. Isso garante que a equipe saiba o que precisa ser feito e quem é responsável por cada atividade. Caso você ainda não tenha equipe, verifique se alguma das suas etapas não pode ser terceirizada.
Monitorar o progresso: Para garantir que as metas de curto e médio prazo sejam alcançadas, é preciso monitorar constantemente o progresso da empresa em relação a essas metas. É importante fazer ajustes sempre que necessário para garantir que a empresa esteja caminhando na direção certa.
O planejamento tático tem como objetivo garantir a eficiência das operações do dia a dia, permitindo que a empresa trabalhe de forma mais organizada e eficaz. Com um bom planejamento tático, uma empreendedora autônoma pode garantir que sua empresa esteja operando de forma eficiente e eficaz, caminhando em direção aos seus objetivos de longo prazo.
Planejamento Operacional
O planejamento operacional é a etapa final do processo de planejamento empresarial. Com base nas metas de curto e médio prazo definidas no planejamento tático, é hora de definir as atividades e tarefas necessárias para alcançá-las. Estabeleça prazos e responsabilidades para cada atividade e acompanhe o progresso de sua equipe. O planejamento operacional tem como objetivo garantir a efetividade das atividades diárias.
Para fazer o planejamento operacional, uma empreendedora autônoma pode seguir os seguintes passos:
Definir as atividades necessárias: Com base nas metas de curto e médio prazo definidas no planejamento tático, é preciso definir as atividades necessárias para alcançá-las. É o que você vai realizar no dia a dia, as tarefas que devem ser realizadas para alcançar as metas e objetivos.
Estabelecer prazos: É importante estabelecer prazos para cada atividade definida no planejamento operacional. Isso garante que você, ou caso tenha equipe equipe saiba quando cada atividade precisa ser concluída e evita atrasos.
Delegar responsabilidades: É importante delegar responsabilidades para cada atividade definida no planejamento operacional. Caso você tenha equipe , garante que saiba o que precisa ser feito e quem é responsável por cada atividade. Caso você trabalhe sozinha, também é importante para rever se alguma parte do processo pode ser terceirizada.
Monitorar o progresso: Para garantir que as atividades sejam concluídas dentro do prazo e com a qualidade necessária, é preciso monitorar constantemente o progresso em relação a essas atividades. É importante fazer ajustes sempre que necessário para garantir que a empresa esteja caminhando na direção certa.
Lembre-se de que o planejamento operacional tem como objetivo garantir a efetividade das atividades diárias, ou seja, a “mão na massa” . Com um bom planejamento operacional, uma empreendedora autônoma pode garantir que sua empresa esteja operando de forma eficiente e eficaz, caminhando em direção aos seus objetivos de longo prazo.
Ferramentas de planejamento
Para criar esses planos, existem diversas ferramentas disponíveis que podem ajudar. Primeiro seria interessante fazer um brainstorming com todas as ideias e pois a empreendedora pode utilizar para fazer o planejamento:
Análise SWOT: Uma análise SWOT permite identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa. Essa ferramenta é útil para a definição de objetivos e estratégias.
Plano de ação 5W2H: O plano de ação 5W2H é uma ferramenta que ajuda a definir ações claras e específicas para alcançar objetivos. Ele se baseia em 7 perguntas: o que será feito (what), porque será feito (why), quem fará (who), quando será feito (when), onde será feito (where), como será feito (how) e quanto custará (how much).
SMART: O SMART é uma ferramenta que ajuda a criar metas realizáveis e mensuráveis. Ela se baseia em 5 critérios: específica (Specific), mensurável (Measurable), atingível (Achievable), relevante (Relevant) e temporal (Time-bound).
Essas ferramentas são algumas das ferramentas que a empreendedora pode utilizar para fazer planejamento estratégico, tático e operacional da empresa.
Revisão ,ajustes e ajuda
Para garantir o sucesso e crescimento de sua empresa, lembre-se de que o planejamento não é um processo estático. Ele deve ser constantemente revisado e ajustado de acordo com as mudanças no mercado e na empresa. É importante fazer ajustes sempre que necessário para garantir que a empresa esteja caminhando na direção certa. Além disso, buscar ajuda de uma mentoria pode ser uma ótima opção, já que terá o conhecimento e a experiência necessárias para que esse planejamento seja realizado com excelência.
Em resumo, uma empreendedora pode seguir esses passos para fazer um planejamento estratégico, tático e operacional para sua empresa com total confiança. Lembre-se de que este é um processo contínuo e que as ferramentas e técnicas disponíveis podem ajudar a alcançar seus objetivos de forma mais eficiente e organizada. Com um bom planejamento, é possível garantir o sucesso e o crescimento de sua empresa.
Se você precisar de ajuda para alcançar seus objetivos e realizar o planejamento de sua empresa, não hesite em entrar em contato comigo. Estou aqui para apoiá-la em sua jornada empreendedora e ajudá-la a desenvolver um equilíbrio saudável em busca de seus resultados.
Profa. Carol Zanoni ✍️
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